Balto is een digitale zorgdienst die hybride zorg ondersteunt door patiënten digitaal te begeleiden vóór, tijdens en tussen consulten, afgestemd op hun behandeling en zorgpad. Het platform biedt begrijpelijke, betrouwbare informatie en korte acties op het juiste moment, zodat patiënten beter voorbereid zijn en zorgverleners minder tijd kwijt zijn aan herhaalvragen en uitleg.
Balto is ontstaan vanuit de overtuiging dat goede begeleiding verder gaat dan herinneren alleen. Door een deel van de begeleiding te verplaatsen naar digitale ondersteuning binnen bestaande zorgprocessen, helpt Balto zorgverleners begeleiding structureel buiten het consult te organiseren, zonder extra werkdruk. Zo ontstaat meer ruimte voor persoonlijke zorg, met lagere belasting voor zorgverleners en betere uitkomsten voor patiënten — waaronder therapietrouw — als logisch gevolg.
Patiënten ontvangen via Balto begrijpelijke informatie en korte reminders via berichten, zorgvuldig afgestemd op hun behandeling en het zorgpad waarin zij zich bevinden. De inhoud is gebaseerd op betrouwbare bronnen zoals Thuisarts.nl en Apotheek.nl en ontwikkeld volgens gedragswetenschappelijke principes, zodat begeleiding goed aansluit bij wat patiënten nodig hebben op het juiste moment.
Balto wordt aangeboden namens de huisarts, apotheek of het ziekenhuis. De zorgverlener behoudt altijd de regie over de inzet en inhoud van de digitale begeleiding en heeft inzicht in welke informatie is verzonden. Op basis daarvan kan gericht worden opgevolgd bij signalen van risico of uitblijvende respons. Zo wordt een deel van de begeleiding georganiseerd buiten het consult, terwijl de samenwerking tussen patiënt en zorgverlener wordt versterkt — zonder extra werkdruk.
Om dit veilig en verantwoord mogelijk te maken, draait Balto binnen een NEN 7510-gecertificeerde zorgstructuur en maakt het gebruik van een Goed Beheerd Zorgsysteem. Het platform is voorbereid op veilige koppelingen met bestaande zorginfrastructuren, zoals het Landelijk Schakelpunt, zodat digitale begeleiding naadloos aansluit op bestaande zorgprocessen.
Balto is ontwikkeld om digitale begeleiding praktisch en verantwoord in te zetten binnen verschillende zorgsettings. De inzet sluit aan op de dagelijkse praktijk en werkdruk van zorgverleners, en ondersteunt hybride zorg door een deel van de begeleiding buiten het consult te organiseren.
Wat levert Balto op?
Is het een idee om Balto een keer op locatie te bekijken, afgestemd op uw werkwijze? In ongeveer 60 minuten krijgt u een concreet beeld van hoe digitale begeleiding met Balto patiënten ondersteunt en tijd vrijspeelt voor zorgverleners. Zonder voorbereiding, en volledig gericht op uw praktijk.
Balto is vernoemd naar de beroemde sledehond die in 1925 tijdens de ‘Great Race of Mercy’ een cruciale rol speelde. In de winter van dat jaar brak er een difterie-epidemie uit in Nome, Alaska. Meerdere teams van sledehonden legden de afstand van ongeveer 1.085 kilometer af van Nenana naar Nome om levensreddend difterieserum te bezorgen. Balto leidde het laatste deel van deze tocht door een zware sneeuwstorm en leverde het serum op tijd af. Dit verhaal staat symbool voor doorzettingsvermogen en samenwerking – kwaliteiten die ook de kern vormen van ons platform. Net als Balto willen wij zorgverleners en patiënten ondersteunen om samen het behandelpad goed te doorlopen, met de juiste begeleiding op het juiste moment.