De druk op de zorg groeit. Vergrijzing, personeelstekorten en complexere zorgvragen zorgen voor een toenemende belasting van zorgverleners. Tegelijkertijd nemen de zorgkosten toe en blijft de beschikbare tijd per patiënt beperkt. De balans tussen kwaliteit, toegankelijkheid en betaalbaarheid staat onder druk — dit trilemma vraagt om nieuwe, werkbare vormen van zorg.
De kern: patiënten hebben begeleiding nodig die zorgverleners binnen de beschikbare tijd niet altijd kunnen bieden.
Bij OBSEQ geloven we dat dit anders kan. Als onafhankelijke zorgonderneming en formeel geregistreerd zorgverlener ontwikkelen wij hybride zorg door een deel van de begeleiding te verplaatsen naar digitale ondersteuning vóór, tijdens en tussen consulten — afgestemd op de behandeling, situatie en behoefte van de patiënt. Zo nemen we herhaalvragen, onnodige afstemming en uitleg-werk uit handen, en ontstaat meer tijd voor de patiënt én voor de zorgverlener.
Met gedragswetenschap, technologie en communicatie als fundament bouwen wij aan digitale zorgdiensten die helder, veilig en mensgericht zijn. Niet als extra systeem of extra last, maar als praktische ondersteuning binnen bestaande zorgprocessen — met structurele verlichting van de werkdruk en meer tijd voor goede zorg, én betere uitkomsten voor patiënten (waaronder therapietrouw) als gevolg.
Vanuit onze visie op toekomstbestendige zorg ontwikkelde OBSEQ Balto: een digitale zorgdienst die hybride zorg praktisch maakt door een deel van de begeleiding te verplaatsen naar digitale ondersteuning vóór, tijdens en tussen consulten. Zo ondersteunt Balto zorgprofessionals bij het organiseren van begeleiding buiten het consult, en ontstaat meer tijd voor persoonlijke zorg waar die het meeste waarde heeft.
Balto biedt begrijpelijke, betrouwbare informatie en korte acties op het juiste moment in het zorgpad — afgestemd op behandeling, situatie en timing. De begeleiding verloopt volledig digitaal en sluit naadloos aan bij de werkwijze van huisarts, apotheek en ziekenhuis, zonder extra systemen of extra handelingen voor het zorgteam.
Balto ondersteunt patiënten op een manier die persoonlijk voelt, maar professioneel is ingericht. Tegelijkertijd helpt het zorgorganisaties om begeleiding efficiënter te organiseren, herhaalvragen en onnodige afstemming te verminderen en structureel tijd vrij te spelen. Dit versterkt de continuïteit en kwaliteit van zorg, voor zowel patiënt als zorgverlener.
Balto wordt ingezet binnen drie zorgdomeinen — met één doel: digitale begeleiding inzetten waar dit aantoonbaar bijdraagt aan tijdswinst, kwaliteit en continuïteit van zorg.
Door begeleiding op deze manier te organiseren, draagt Balto bij aan betere opvolging van behandelafspraken en betere uitkomsten voor patiënten — waaronder therapietrouw — én aan doelmatige zorg, door het verminderen van herhaalconsulten, verspilling en onnodige belasting van het zorgsysteem.